Nei giorni scorsi, il Servizio conservazione di Insiel - che ha lo scopo di preservare nel tempo la validità legale dei documenti digitali - è stato oggetto della visita biennale per il rinnovo della certificazione AgID (Agenzia per l’Italia Digitale) necessaria per il mantenimento dell’accreditamento della nostra azienda quale fornitore di servizi fiduciari.
La verifica, della durata di cinque giorni, ha visto la partecipazione degli auditor dell’ente di certificazione Certiquality e di una ventina di dipendenti di Insiel. Al termine della visita ispettiva, l’ente di certificazione Certiquality ha dichiarato che il servizio fiduciario risulta conforme al Regolamento europeo eIDAS e per questo proporrà ad AgID il rinnovo della validità del certificato, non rilevando alcuna non conformità e formulando solo tre raccomandazioni.
L’emergenza da COVID-19 ha naturalmente impedito lo svolgimento della verifica on-site. Le attività sono state svolte interamente ”da remoto” in due aule virtuali, nel pieno rispetto dell’agenda prevista, consentendo agli auditor di visionare la documentazione e i chiarimenti richiesti e il funzionamento degli strumenti a supporto delle attività del Servizio conservazione.
L’ente certificatore ha inoltre evidenziato nel rapporto di audit diversi punti di forza:
• Impegno e coinvolgimento pieno delle risorse coinvolte nel Servizio e a supporto dello stesso, dalla Direzione Generale fino ai livelli operativi
• Estrema attenzione al rispetto degli standard
• Approccio proattivo di lungo periodo all’evoluzione della missione aziendale.
• Approccio sistemico all'organizzazione dell'impianto di delivery del Servizio di Conservazione e dei relativi processi di supporto
• Organizzazione minuziosa e puntuale della struttura documentale relativa al Servizio
• Leadership di servizio a livello nazionale grazie ad un eccellente know-how.
Il risultato ottenuto, che conferma l’elevato livello di conoscenza e competenza di Insiel, è frutto dell’impegno dei singoli e del positivo clima di collaborazione tra i vari settori aziendali e dimostra che lavoro di squadra e leadership possono portare al raggiungimento di traguardi d’eccellenza.